◈ Aria님이 작성하신 내용 (2014/01/26-11:20:26)
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안녕하세요. 전 이 사이트의 회원은 아니지만 자민경 제품을 여러 개 꾸준히 사용하는 매니아 입니다.

홈플러스를 통해 주로 구입하며 홈플러스에 올라와 있는 씨네이크 제품 후기 한 개 올라와 있는거, 그거 제가 쓴 겁니다.

그 떄 많이 구입해 놓고 쓰고 있는데 그 중 하나가 펌핑이 안 되는 펌핑 용기불량이에요.ㅜ.ㅜ

펌핑을 한 50번은 했을 겁니다. 정말 한 방울도 나오질 않더군요.

빈 용기를 판매한 걸까? 이런 의심도 들었지만 무게를 가늠해 보면 그런 것 같지는 않았습니다.

그 레서 용기를 분해하기로 결심. 정말 크림이 있긴 있더군요. 반품할까 하다가 귀찮아서 그냥 펌핑부분을 다 버리고 오픈된 상태로 아무뚜껑 임시로 막아놓고 그냥 손으로 퍼서 쓰고 있습니다. 여간 불편하질 않군요. 이 제품의 장점이 펌핑인데...

좀 약오르네요...자민경이 용기를 잘못 만들기도 하는구나, 이런것의 불량은 사전 검사할 방법이 없는걸까, 그런 생각도 나고,

제품은 만족스러운데 용기에서 신뢰를 잃으면 안되겠죠.

저뿐만이 아닐 것이란 생각도 들고..아님, 저만 운이 없었던 걸까요??

회사측에서도 이를 알아야 교정할 것 같기에 이렇게 글 올립니다.

ignore하지 마시고 잘 반영하여 불량좀 없게 하세요...

전 한꺼번에 많이 구입해 놓고 한 개씩 쓰는 스탈인데...또 이런 일이 생길까 불안합니다.

잘 좀 만들어 주세요...

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안녕하세요? 최소옥 고객님.

자민경 곡물닷컴을 찾아주셔서 감사드립니다.

먼저, 제품 사용후 펌핑불량으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

용기업체에서 다량으로 생산하다보니 불량이 있었나봅니다

조금더 세심하게 사전검사를 하지못한점 죄송합니다.

앞으로 이런일이 발생하지 않도록 시정하도록 하겠습니다.

더불어 안내드립니다.

오늘 현대택배(운송장번호:221959996366) 로 씨네이크 펩타이트제품이 고객님 댁으로 발송할 예정입니다.

설연휴때문에 배송이 2~3일 늦어질수 있는점 양해부탁드립니다.

그리고 번거로우시더라도 불량인 제품 포장하시어 맞교환으로 기사님께 발송 부탁드립니다.

분량인 제품 저희가 받아서 어떤문제가 있는지 , 확인하여 다시는 그런일 발생하지않도록 하겠습니다.

다시 한번 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며, 다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 찾아주세요.

감사합니다.